tele24market şikayet

**senayi** · 28-Haziran-2009, 15:25

mrb adım şenay özcan,
şikayetim 6 mayıs anneler günü için tele24market adlı alışveriş sitesinden vibro shape masaj kemeri satın aldım.Ürün geldi.Ürünü çalıştırdık.Fakat bi süra sonra duman çıkmaya başladı.Ve kapattık.Heman site görevlisi ibrahim beyle görüştüm.Ürünü göndermemi kargo ücretini ödüceklerini söylediler.Gönderdik.10 gün geçti bi haber alamadım ve yine ben aradım.İlgileneceklerini beyan ettiler.Kapattık.Yine bi 10 gün Geçti.Tekrar ardım,Bi hata olduğunu ücretin ödenmediğini kredi kartıımdan çekilip çekilmediğini sordular.Bende ekstreye bakıp ödenmiş görünüyor dedim.Tamam o zaman ilgineceklerini söylediler.Ve o gün bu gündür.haber gelmedi
ben artık bıktım.bu siteyi kınıyorum hem bozuk mal satmaktan hemde müşteriyle iletişim eksikliğinden dolayı.

**GeZeGeN** · 28-Haziran-2009, 20:25

Geçmiş olsun
Umarım sorununuz zarar görmeden lehinize düzelir.

Bana göre satan değil alınan ürünün üreticileri veya ithalatçıları tarafından garantili olur satın alırken fatura olması yeterlidir bu fatura ile ürünün servislerine vererek tamiri istenir tamir için verilen ürün karşılığı makbuz alınır ve 30 içinde teslim edilmemesi durumunda yenisini vermek zorundadırlar

Tüketiciler bu tip kuralları bilirse ve servislere bunları bildiğini hissettirirse yanlış yapamazlar.

**efeg27** · 25-Ağustos-2009, 10:40

Siz gene şanslıymışsınız bana ürün dahi gelmedi, yaklasık 2 aydır telefon ve e-mail ile ulaşıp paramı geri almaya veya ürünü alamya ugraşıyorum ama hiç bir sonuç alamadım. Avukatımla konuştum maliyeti daha fazla olur dedi ama ders olması açısından dava açmasını istedim. Siz siz olan bu ne idüğü belirsiz firmalardan alışveriş yapmayınız.

Siparişi aldıktan sonra ne telefonlara cevap dahi vermiyorlar, sanırım telefon numaraları kaydediyorlar farklı telefondan arayınca açıyorlar ama gene bildik hikayeye devam ediyorlar.